Centro de información de reclamos y cuentas

El centro de información es un sitio de Internet seguro donde puede revisar el estado de los reclamos de compensación al trabajador con L&I.

Aviso: disponible solo en inglés en https://secureaccess.wa.gov/.

Suscripción gratis:

¿Preguntas? Vea la columna derecha.

Preguntas frecuentes:

¿Quiénes pueden usar el Centro de información de reclamos y cuentas?

— Los trabajadores lesionados y sus representantes autorizados
— Representantes legales
— Doctores de cabecera/Enfermeras Registradas de Práctica Avanzada (ARNP)
— Empleadores
— Administradores de terceros
— Participantes del programa de Estimación Retroactiva (Retro)
— Asesores vocacionales
¿Qué puedo hacer en el Centro de información de reclamos y cuentas?

Revisar el estado de los reclamos.
Por ejemplo:
— ¿Se ha enviado un cheque de tiempo perdido?
— ¿Quién es el gerente del reclamo?
— ¿Ha autorizado L&I el tratamiento o pagado mi cuenta?
— Ver el archivo de los documentos del reclamo

Enviar información a L&I.
Por ejemplo:
— Enviar un mensaje seguro.
— ¿Está volviendo al trabajo o está sin trabajar? Actualizar el estado de trabajo.
— Cambiar la dirección o teléfono del trabajador.
— Completar el Reporte de accidente del empleador.

Verificar el estado de cuentas del empleador.
Por ejemplo:
— Presentar reportes trimestrales
— ¿Cuáles son mis tarifas?
— ¿Cuáles son mis clasificaciones?
— ¿Tengo un saldo en mi cuenta?

Ver información sobre los participantes del programa de Estimación Retroactiva (Retro).
Por ejemplo:
— Descargue los reportes de Estimación Retroactiva (Retro).
— ¿Cuál es el estado de mi Estimación Retroactiva (Retro)?

¿Qué información necesito para suscribirme?

Si usted es un:	Usted necesitará esta información para suscribirse:
Trabajador lesionado	Cualquier número de reclamo de un reclamo que ha tenido actividad dentro de los 18 meses anteriores. La fecha de lesión del reclamo. Su fecha de nacimiento.
Representante autorizado del trabajador lesionado	Puede solicitar acceso a un reclamo directamente de un trabajador lesionado. Necesitará completar su propio registro como representante autorizado y escribir el número del reclamo que desea revisar. Se le enviará un correo electrónico al trabajador. El trabajador tendrá que iniciar una sesión y aprobar el acceso.
Representante legal del trabajador	El nombre de la empresa. Identificación legal del grupo. Número del reclamo en el cual L&I lo indica como representante.
Empleador	Nombre de la empresa. Número de Identificación del Negocio (UBI). Número de identificación de cuenta con L&I. código "PAC" del reporte trimestral de su cuenta.
Administrador de terceros	El nombre de su empresa. Número de Identificación del Negocio (UBI). Número de identificación del programa de Estimación Retroactiva (Retro) que usted representa o identificación de la cuenta del empleador que usted representa.
Participante del programa de Estimación Retroactiva	El nombre de su empresa. Número de identificación del programa de Estimación Retroactiva (Retro). Número de Identificación del Negocio (UBI). Número de identificación de la cuenta del empleador para un miembro del grupo.
Proveedores médicos/vocacionales/Enfermeras Registradas de Práctica Avanzada (ARNP)	Identificación de impuesto federal (si no tiene uno indique el número de seguro social). Número de proveedor de L&I. Número del reclamo en el cual L&I lo indica como el doctor de cabecera actual/Enfermera Registrada de Práctica Avanzada (ARNP).

¿Cómo puedo obtener ayuda para inscribirme?

Por correo electrónico:
WebSupport@Lni.wa.gov

Por teléfono:
360-902-5999 (días de semana de 8 a.m. a 5 p.m. hora del Pacífico)

El Centro de información de reclamos y cuentas está cerrado para mantenimiento desde las:

11:30 p.m. de lunes a sábado en la noche hasta las 6 a.m. de la mañana siguiente.
6 p.m. todos los domingos en la noche hasta las 6 a.m. de la mañana del lunes.